提要:做的不是普通产品,是一项人命关天的事业;卖的不仅是配件,是协同厂家进步的技术服务;管理不是冰冷的制度,而是让每一个个体都有深度的认同与归属感——这种信念的根深蒂固,成就了广州精鼎十年来不断的自我否定与提升,精鼎人深信不疑的是:改善永无止境,唯有精益求精。
看不见硝烟却风起云涌的2014渐行渐远,壁挂炉、燃气具行业竞争态势的进一步严峻,迫使零部件企业面临空前压力:一方面,为了竞夺市场不惜大幅降低供货价格,另一方面,部分企业为弥补利润空间的收缩,冒险在产品材质工艺上进行简化甚至偷工减料,恶性竞争端倪初现——这一背景下,广州市精鼎电器科技有限公司(以下简称“精鼎”)只淡定地给出一个数据:产销量连续突破100万套,总经理庞智勇补充了一句:“连续多年突破这个数,正向亿元规模企业稳步迈进”。
精鼎的稳中求进从何而来?“我们十年的努力只是做好了四个字,那就是精益求精。”
精确的定位才能发展
作为一家以电磁电器研究、生产、销售为主的高科技企业,精鼎的发展思路非常清晰:以一流的电磁电器技术为依托,在众多产品类别中甄别出主打核心产品,也就是燃气比例阀。
分户供暖市场的兴起促成了燃气壁挂炉行业的突飞猛进,正是看到了这一点,精鼎的产品定位毫无疑虑。
然而,看懂这个市场机遇的不只是精鼎一家,如何在激烈的竞争中获得自己的一席之地?——选择合适的目标客户。
“我们选择的合作伙伴都是国内一二线知名品牌,以及外资品牌的燃气具制造厂商。”在精鼎的客户名单中,除了万家乐、华帝、迪森、海顿、杰晟、大元等优秀民族品牌外,也不乏法罗力、A.O.史密斯、阿里斯顿等国际大腕。精鼎看重的,正是他们对质量和技术的高度重视,这与精鼎的产品优势相得益彰。
生产过程中,精鼎对自身的技术和质量指标的要求全部高于国家和行业标准,在气密性等关键指标上,其要求甚至高于国标3倍之多。得益于此,精鼎的燃气比例阀中5大系列、19款产品全面通过了欧盟的CE认证,达到名副其实的国际先进水平。
此外,在历次质量监督抽查中,精鼎的产品合格率均达100%,其燃气比例调节阀还被国家燃气具质量监督检验中心评定为“燃气用具重要零部件合格供应商”和“A级产品供应商”。
精鼎看来,只有和“高手”合作,才能促进自身产品质量不断提升;也唯有如此,精鼎对品质的巨大投入才能实现应有的价值。
“2014年暖通行业市场风云变化,我们的客户也受到不同程度冲击,但是客户中主流的大品牌企业还是稳步运行。”临近年关,月度销售数据的逆势攀升,再度印证了精鼎市场定位与战略的准确性。
精湛的技术才有市场
一致性好、稳定性高、耐久性长,这些一度成为获得众多大品牌制造商青睐的质量优势,在庞智勇和所有精鼎人看来还并不足以确保其达成既定的企业定位和发展目标。
“作为配套企业,我们为厂家提供的不仅是合格的产品,更重要的是深度技术服务。”庞智勇的观点,倘若能在更多配套企业中得到贯彻执行,那必定是整个暖通行业乃至中国制造业的福祉。
在整个产业链条中,配套企业尤其是关键部件供货商的技术进步,往往会对整机产品性能的提升产生十分关键的作用,甚至于某些时候,关键部件能否予以支持决定了整机企业一项新技术能否顺利诞生。精鼎一直在做的,就是开足马力保证整机企业的相关研发和创新一路绿灯。
近年来,“全预混燃烧”技术成为燃气壁挂炉等行业的热门方向,而燃气比例阀则成为实现该技术的关键。
为了满足客户把握市场先机的要求,精鼎主动与相关企业进行沟通交流,以最快的速度推出了“BL14-11系列燃气/空气比例阀”,这一型号的燃气比例阀,能够根据系统设定和控制器的相应指示,根据燃烧过程的变化进行自动调节,保证空气与燃气的混合比例维持在平稳的水平上,成为壁挂炉等小型燃气具实现全预混燃烧的关键环节,得到各大客户的一致好评。
与此同时,针对主攻南方市场的整机企业,精鼎推出了“BL22-05”系列分段比例阀,以支撑分段燃烧技术、实现大比例调节以提供恒温热水。
“坚持做有自己核心技术的产品,以技术引领企业的发展”是精鼎一如既往的发展理念。目前为止,精鼎已取得包括1项发明专利在内的12项专利技术。
仅从2011年至今,精鼎就建立了14个全新的研发项目,其中有8个项目通过了科技部门的鉴定,不仅是多个行业标准审查专家组单位,还主编或参编了4个地方标准、行业标准与国家标准。
庞智勇向记者透露,精鼎2010年承接的广州“创新基金项目—气动型燃气/空气比例阀项目”已通过验收。“这个项目的核心技术、生产工艺都属国内首创, 该项目产品的行业标准CJ/T450-2014也是由我们主编的,而且已经发布了。”
精细的管理才出效益
市场、产品、技术等对精鼎来说是不可撼动的发展核心所在,但企业始终是个综合体。作为现代化高科技企业,精鼎求新、求精的不仅是直接产生效益的内容,科学化的管理模式和细节,同样被其视为至关重要的。
庞智勇将企业的发展划分为两个主要阶段,其划分依据均与管理模式上的重大突破相连。“要说这十年来对企业进步推动最大的,有这么两件事,一是2008年公司导入ISO9001质量管理体系;另一个就是2012年开始导入的‘精益生产’管理的理念。”
但与众多同样引入ISO质管体系企业不同,精鼎不是为了做给别人看。引入该体系后,精鼎将第一版程序文件推翻,结合企业实际编制了切实可行的程序文件,并对各个环节进行梳理、整改,目的就是为了让这体系的管理理念深入每一个员工心里。
“我们要让所有员工明白,公司不是为了一纸证书,而是为了帮助大家解决问题、提升产品质量,更不是一种负担,这个体系和公司其他设备没什么两样,都是我们进步的工具。”
4年后,在ISO质管体系的促进作用下,精鼎的产品质量得到了飞速提升,但精鼎马上意识到:与每一个阶段成功相随的,必然是潜在的懈怠和自满,任其发展必酿成大祸,必须要防患于未然。于是,一个时髦的“精益生产”理念开始扎根精鼎。
为此,精鼎大刀阔斧进行调整改革,组织了横跨多个部门的团队,对企业现状进行全面分析,进而确立、执行了多个改善项目,不仅减少了浪费,提高了效率、降低了成本、提高了品质,直接延长了此前企业高速发展的势头。同时也让所有员工意识到改善是无止境的,并养成了从一点改善做起的习惯。
精心打造的才是精鼎
十年精益求精,成就今日璀璨锋芒——已达成阶段性发展目标的精鼎,主动将自己置于一条新的起跑线上。“我们要更上一层楼,要好好总结过去的经验,规划未来的发展。”
庞智勇透露:未来精鼎会持续坚持精益生产等成熟稳定的管理模式,最大化降低生产成本、让利客户。“但价格只是一方面,十年来,精鼎没有为了促销而刻意降低成本,我们研制的新品或是超前发展,或是改善功能、提高安全性等。”在设计开发过程中采用满足专业要求的材料和符合工艺结构的尺寸,通过品质保障来降低综合成本,精鼎旨在与合作伙伴共同应对日渐激烈的竞争市场。
庞智勇表示,未来将与各整机厂进一步密切合作,推动新的市场化的应用,“特别是要结合我国的气质情况,推动全预混燃烧的应用。”同时,除了巩固深化与老朋友们的战略合作,精鼎也设立了更高的市场份额目标,誓将优质的精鼎产品推向更多企业、提高行业整体水平。
为实现既定目标,目前精鼎正加大力度练内功——积极响应广州市政府的“机器换人”战略,全面推行自动化、智能化生产检测,进行大数据管理等;同时加强校企合作。
继2012年精鼎公司加入广州机电校企合一职业培训联盟,围绕机电人才的培养,与广州机电高级技工学校开展职业培训、人才培养、技术服务、实习(实训)基地共建、专业及课程开发等校企合作项目后,2013年,再与山西太原工业学院建立产学研合作关系,共同研发新产品,并提升研发人员能力;此外,精鼎公司还将依托人才和技术优势,进一步扩大产品的应用范围,研发适应智能化燃具的控制系统,向产学研相结合的成功彼岸全速前进……
精鼎的精益改善之路永无止境,精鼎的下一个十年大幕正徐徐拉起。
一个精心打造的精鼎,即将展现在广大新老客户面前。